Bürosachbearbeiter*in (m/w/d) im Bereich Customer Care / Inside Sales

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*n

Bürosachbearbeiter*in (m/w/d) im Bereich Customer Care / Inside Sales
Vollzeit – 40 Stunden/Woche

Als Mitarbeitender im Bereich Customer Care bist du die erste Ansprechperson für die Anliegen unserer Geschäftskundinnen. n enger Abstimmung mit deinen Kolleg*innen sowie den zuständigen Fachbereichen bearbeitest du zielorientiert Anfragen, Buchungen und verschiedenste Serviceanliegen.

Präzise Sachbearbeitung und lösungsorientiertes Handeln gehören für dich selbstverständlich zum Arbeitsalltag. Du fühlst dich sicher im Umgang mit CRM-Software und kommunizierst professionell mit Geschäftspartner*innen?
Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung!

• Ansprechpartner/in für unsere Kunden – telefonisch, schriftlich und persönlich

• Bearbeitung von Trainingsanfragen und Buchungen im Bereich Inside Sales

• Kundenberatung und -betreuung im Geschäftskundenumfeld

• Sachbearbeitung und Schriftverkehr im B2B-Bereich

• Unterstützung unseres operativen Teams im Tagesgeschäft

• Termin-, Ressourcen- und Trainingsplanung

• Pflege und Verwaltung personenbezogener Daten unter Einhaltung der DSGVO

• Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als
  - Kaufmann/-frau für Bürokommunikation
  - Einzelhandelskaufmann/-frau
  - Hotelfachmann/-frau

  oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Bereich Service, Callcenter oder Geschäftskundenbetreuung

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Erste Erfahrungen im Umgang mit CRM-Software von Vorteil

• Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert

• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

• Hohe Serviceorientierung und ein souveränes, freundliches Auftreten

• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise

• Schnelle Auffassungsgabe, insbesondere im Umgang mit neuen Softwarelösungen

• Spannender Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche

• Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben

• Motiviertes Team und wertschätzende Arbeitsatmosphäre

• Attraktive Benefits (z. B. Edenred Card, JobRad, EGYM Wellpass, BKV u. v. m.)

• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub

Du möchtest Teil unseres Teams werden und gemeinsam mit uns etwas bewegen?
Dann bewirb dich jetzt ganz unkompliziert über unser Online-Formular.

Wir freuen uns sehr darauf, dich kennenzulernen!