
Bürosachbearbeiter*in (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Bürosachbearbeiter*in (m/w/d) im Bereich Customer Care / Inside Sales
Vollzeit - 40 Stunden/Woche
Als Mitarbeiterin im Customer Care bist du dem Fachbereich Operations zugeordnet und erste Ansprechperson für die Anliegen unserer Geschäftskundinnen. In enger Abstimmung mit deinen Kolleg*innen bearbeitest du zielorientiert Anfragen, Buchungen und verschiedene Serviceanliegen.
Präzise Sachbearbeitung sowie lösungsorientiertes Handeln gehören für dich zum Arbeitsalltag. Der sichere Umgang mit CRM-Software liegt dir genauso gut wie die Kommunikation mit unseren Geschäftspartner*innen? Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung!
Deine Aufgaben
Ansprechpartner/in für unsere Kunden – telefonisch, schriftlich und persönlich
Bearbeitung von Trainingsanfragen und Buchungen im Bereich Inside Sales
Kundenberatung und -betreuung im Geschäftskundenumfeld
Sachbearbeitung und Schriftverkehr im B2B-Bereich
Unterstützung unseres operativen Teams im Tagesgeschäft
Termin-, Ressourcen- und Trainingsplanung
Pflege und Verwaltung personenbezogener Daten unter Einhaltung der DSGVO
Das bringst Du mit
Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als
oder vergleichbare Qualifikation
- Kaufmann/-frau für Bürokommunikation
- Einzelhandelskaufmann/-frau
- Hotelfachmann/-frauErfahrung im Bereich Service, Callcenter oder Geschäftskundenbetreuung
Sicherer Umgang mit MS Office
Erste Erfahrungen im Umgang mit CRM-Software von Vorteil
Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Hohe Serviceorientierung und ein souveränes, freundliches Auftreten
Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe, insbesondere im Umgang mit neuen Softwarelösungen
Das bieten wir Dir
Attraktiver Arbeitsplatz mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Sehr gute Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
Attraktive und vielfältige Benefits wie z.B.:
- Edenred-Card
- EGYM Wellpass
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung (BKV)
- u.v.m.Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Unbefristeter Arbeitsvertrag
30 Tage Urlaub